เว็บไซต์ ittiphat.co.th (“เว็บไซต์”) ดำเนินการโดยบริษัท อิทธิภัทร เอเจนซี จำกัด (“บริษัทฯ”) ซึ่งให้บริการด้านการตลาดออนไลน์และการทำ SEO (“บริการ”) บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน (“ผู้ใช้”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากล เช่น GDPR
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่บริษัทฯ เก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ตลอดจนสิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่:
- ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกในฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ที่ต้องการทำ SEO
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Browser, Cookies, Device ID และ Log Files
- ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมผ่านเครื่องมือ เช่น Google Analytics, Facebook Pixel
- ข้อมูลที่ได้รับจากการติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อติดต่อและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ SEO, Backlink, Guest Post และบริการการตลาดออนไลน์อื่น ๆ
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ตลอดจนการออกแบบกลยุทธ์ SEO ให้เหมาะสมกับเว็บไซต์ของผู้ใช้
- เพื่อจัดส่งใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน
- เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำมาพัฒนา User Experience
- เพื่อการตลาดและการสื่อสาร เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และบทความ SEO ที่เกี่ยวข้อง (เมื่อผู้ใช้ยินยอม)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่:
- ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง เซิร์ฟเวอร์ หรือระบบคลาวด์
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินหรือระบบบัญชี
- พันธมิตรทางการตลาดหรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google, Facebook)
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐ หากกฎหมายบังคับใช้
บริษัทฯ จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
4. การเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และไม่น้อยกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้มีสิทธิในการ:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- เพิกถอนความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูล (โดยไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนเพิกถอน)
6. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ ittiphat.co.th ใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
- วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO
- ทำ Remarketing ผ่านแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Google Ads และ Facebook Ads
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้โดยการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางส่วนอาจทำให้ฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น SSL Encryption, Firewall และระบบการเข้าถึงแบบจำกัด เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย บริษัทฯ จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
9. การแก้ไขปรับปรุงนโยบาย
บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการให้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ จะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์
10. ช่องทางการติดต่อ
หากผู้ใช้มีข้อสงสัยหรือคำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:
บริษัท อิทธิภัทร เอเจนซี จำกัด
เว็บไซต์: www.ittiphat.co.th
อีเมล: privacy@ittiphat.co.th
โทรศัพท์: 02-742-2692
